阿成是专业的清洗工,认识他已经三年了,而他给我家清洗家电也已经是第三个年头了。至今,他第一次给我家清洗抽油烟机的情形仍历历在目。那时,阿成还是初出茅庐的新手,业务不熟练,动作笨拙且慢,光是油烟机上面的油网,他都拆了好久,还不小心蹭到油垢,弄脏了衣服。让旁人看着心焦,觉得还不如自己亲自上阵,可能做得更快更好。阿成慢,但细致。油网缝隙紧密且细小,油垢堆积、锈迹残留,确实很难清洗。阿成脸上没有一丝不耐,用钢丝球细细的刷着油网的每一处缝隙,刷完又反复用抹布沾热水对油网进行清洗,直到把油清洗干净为止。抽油烟机的其他部位他也如是操作,故而耗时颇久。不知不觉就过了一个多小时,他还没完成工作。突然电话响起,原来是后一单客户来电催促,他握着手机连连道歉,另一手仍抓着抹布,嘴上不停,手上也不停。也不知道是累得还是急得,豆大的汗珠直从额头流下,他也顾不得擦拭,只抓紧干活。
“算了,也差不多了,你走吧。”我说。
“不行,咱不能给公司摔招牌,收了钱就得办好。”他说。
阿成挺固执的,不但把抽油烟机刷得光亮如新,厨房因为清洗产生的水迹、脏乱,他全弄得干干净净才走。走的时候,他已经失约下一单客户接近十五分钟。客户肯定会生气,投诉在所难免,他会不会被老板责骂处罚?当他公司的客服联系我作售后回访时,我忍不住问了。客服告诉我,他主动给下一单客户打了折扣,从他应得的酬劳里扣除,还免费给客户清洗了饮水机。客户很满意,老板认为他处理的很好,也没怪他。
这是我意想不到的,但我也为此更加放心将清洗工作交给他。自此,他就成了我家指定的清洗工,若是他没空,我们宁愿等,也不想换人。认识久了,变得熟络,偶尔也聊几句。言谈间,知道了阿成原来是吴川人,原本一直在外工作,为了就近照顾患病的岳父,举家搬回湛江定居,还为此辞掉了稳定工作。
“原来的工作清闲自在,回来要重新开始,还是做体力活,不辛苦吗?”我问。
“家里人开心就好,我辛苦一点没关系,这一行待遇也不错。”阿成爽朗地笑着。
天道酬勤,阿成的努力没有被辜负。今年过节,收到他开业优惠的信息。阿成离开了原公司,成立了属于自己的清洁公司。
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